Dělba práce:
– podle funkcí- podle činností (funkcionalizace)- podle jejich hledisek (divizionalizace; např. podle regionů, výrobků)Funkce – schopnost, dovednost něco vykonávat. Proces – představuje realizaci funkcí (transformací).Činnost – jednání nositele funkce, součást procesu.Funkční náplň – představuje soubor činnosti, které má vykonávat nositel funkce.Rozpětí řízení = počet pracovníků bezprostředně spadajících pod jednoho vedoucího.Centralizace rozhodovacích pravomocí– ideální organizace plně centralizovaná by představovala soustředění všech rozhodovacích kompetencí o všech oblastech, procesech do jednoho centra, což není úplně dobré.Decentralizace rozhodovacích pravomocí– plně decentralizovaná – opak plně centralizované organizace, vrchol by byl zbytečný