Důvody zavádění:
5. nezbytnost udělat rozhodnutí na základě neúplné či nepřesné informace (je třeba rychlé rozhodnutí, není možné čekat na všechny detailní podklady, …)6. v situacích, kdy se příslušné znalosti mění velmi rychle (zde lze využít výhody ES – snadnost modifikace báze znalostí)7. ekonomický efekt Architektura znalostních a expertních systémů: Minimální konfiguraci tvoří 3 komponenty:
- báze poznatků (znalostí)
- fáze faktů
- inferenční mechanismus
Báze poznatků – obsahuje poznatky, které jsou relevantní dané doméně, neboli oblasti, pro kterou je znalostní systém určen; charakterizuje obecné i specifické poznatky o dané doméně a o způsobech řešení problémů v této doméně; jsou to poznatky a heuristiky od specialistů – tzv. doménových expertů
