SI se zabývá systémy, které jsou:

UMĚLÉ, CÍLOVĚ VYTVÁŘENY, SLOŽITÉ A ROZSÁHLÉ, PROMĚNLIVÉ, částečně AUTORIZOVANÉ, VSTUPY JSOU STOCHASTICKÉ a působí V KONFLIKTNÍM OKOLÍ.

Při řešení těchto systémů nás zajímá:
výkonnost, splehlivost a náklady systému.

Postup řešení systémů dle SI:

průzkum sys. a okolí – stanovení cílů – analýza – návrh řešení – ověření návrhu – zavedení
systému.
SO: není vždy dostatečně specifikována, chybí zadavatel problému, zadavatel neumí popsat problém.
TP: čerpá se sys. teorií, kybernetiky, informatiky, umělé inteligence, a ze speciálních vědních disciplín (aplikační zaměření). nakonec jsou pro SI dovedeny do tabulek, grafů, schémat a vzorců.
EP: SI čerpá z minulých zkušeností, tzn. z návrhování a provozu stávajících sys.

Generační vývoj SI má 5 dimenzí:

technologická organizační metodická logická strategická
1930 1930-1950 1950-1970 1970-90 1990
výrobky a jejich dělba práce matem.modely expertní sys. aktivní individualita
měření hierarch.struk. algoritmizace systému