SII 3. Rozhodování v managementu

Rozhodovánící proces je součástí řízení.
druhy procesu řízení ORGANIZOVÁNÍ PLÁNOVÁNÍ OPERATIVNÍ ŘÍZENÍ
složky procesu řízení RP MP KP RP MP KP RP MP KP

(RP -rozhodovací proces, MP- motivační proces, KP- kontrolní proces)

Role rozhodovacích procesů v procesu řízení:
– jsou východiskem celého procesu řízení, logicky a časově se od nich odvíjejí ostatní složky
a druhy řízení (org., plán, operat., mat., a kontrola)
– jsou neoddělitelnou součástí org. plán. a operat. říz.
– nemohou efektivně probíhat bez ostatních procesů (org., plán, op.říz., KP MP)

Rozhodování – průběh řešení problému
problém musí splňovat 3 podmínky – existence odchylky, je nutná odchylku řešit
řešení předem neznáme
3 etapy řešeného problému – INDENTIFIKACE, KOMPUTACE, INTERPRETACE
objekt rozhodování je problém
subjekt rozhodování je jednotlivec nebo kolektiv
okolí rozhodování jsou všechny podstatné prvky, které by mohly mít vliv na R
faktory rozhodování:
– endogenní ( jsou v rozh. pravomoci rozhodovatel)
– exogenní (nejsou v jeho rozh.. pravomoci)
– částečně ovlivnitelné
– úplně neovlivnitelné
– varianta rozhodování – způsob řešení problému
– kriterium je hledisko, kt. pomáhá posoudit stupeň splnění cílů
– cíle rozhodování – čeho chceme dosáhnout.