Rozhodovací proces

= sled funkčně vymezených, časově oddělených fází, racionální průběh vyžaduje vyžaduje speciální techniky, metody a postupy

Druhy rozhodování procesů:
– reflexní /I.P.Pavlov) – automatické (zvykové) – rutinní
– interpretační – opakované a dobře strukturováne.
– složité a špatně strukturované (jsou objektem zájmu teorie rozhodovacích procesů)

Abychom mohli efektivně řešit problém rozhodování díky využití správných metod a techni, musíme si
rozhodovací proces správně zatypovat:

Typologie rozhodovacích procesů dle hledisek :
a) informovanost subjektu rozhodování
rozhodování za jistoty (známé varianty a jejich důsledky i okolí)
rozhodování za rizika ( známé varianty i důsledky, ale ne okolí, známe pouze pravděpodobnost výskytu stavu okolí)
rozhodování za nejistoty ( známé var. i důsl., ale neznáme ani pravděp. výskytů stavu okolí).
b) formalizace rozhodovacího procesu
empiricko-intuitivní rozhodování ( na základě zkušeností rozhodují intuitivně)
exaktní ( využívá standartizovaných postupů a modelů, i kvantifikovatelných problémů) heuristické (uplatnění postupů a metod s využitím zkušeností a intuice)