Automatizovaná kancelář – většinou zahrnuje:
– textový procesor- tabulkový procesor- presentační program- plánovací program- databáze- elektronická pošta- diář- tvorba HTML stránekVýhoda: přenositelnost mezi jednotlivými částmiMicrosoft Office, Lotus (Smart Suite), Corel(Word Perfect Suite), Software 602Software pro podporu rozhodování- Transakční systémy – následníci klasických dávkových systémů(operativní úroveň)- Informační systémy pro řízení, MIS – vycházejí z účetních a ekonomických systémů (taktická)- Systémy pro podporu rozhodování, DSS – provádění rozmanitých analýz dat bez ppotřeby složitého ovládání, podpora metod rozhodovací analýzy a OV, jsou orientovány na metodu- Management Support Systems – orientované na vrcholové vedení- Řídící IS, EIS – slouží vrcholovému vedení, umožňují přístup k externím informacím a současně jsou napojeny na IS organizace.Strukturovaná a vysoce agregovaná data.(Media) Business Intelligence – systém nástrojů, projektových řešení a organizačních opatření umožňujících řízení organizací podle znalostí
