Řeší otázku cílů a tvorby plánů
– otázka tvorby cílů je klíčová, neboť stanoví žádoucí budoucí výsledky
Každá organizace má vypracovánu soustavu cílů:
1.) podnikatelská filozofie organizace – nejvyšší cíl
2.) poslání organizace – základní cíl
Rozpracování cílů:
– do cílů jednotlivých oblastí (např. trhu, inovací, produktivity,…)
– existence přístupu formulace cílů, aby mohly být cíle rozpracovány:
· podstata cíle (určení) – čeho chceme dosáhnout nebo zabránit
intuitivní určení – forma ideového cíle (zlepšení ŽP)
· dekompozice cílů – metoda cíl – prostředek
· operacionalizace – katalog cílů – dojít k měřitelným hodnotám – určení priorit
· testování vzájemných vztahů cílů
– porovnání, nebo metoda srovnávání
– podpora, neutralita, konkurence, protikladné cíle Þ vedou k inovačním řešením
Síť cílů
– máme síť programů, které na sebe navazují, každý program má svůj cíl
– důležité: testovat nerozpornost cílů
