Tým:
řádní členové – plnění úloh životního cyklu systému
vedoucí projektu – odborník odpovědný za realizaci, vede tým
znalostní inženýr – analýza a modelování poznatků, získávání znalostí, vývoj báze znalostí
návrháři – design systému, výběr vývoj. prostředí, vyvíjí prázdný systém
vývojoví pracovníci – specifická rozhodnutí o implementaci systému
podpůrní členové – zásobování proj. týmu informacemi o organizaci a aplikační oblasti, které jsou potřebné ke splnění jednotlivých úloh životního cyklu
manažer projektu – zaměstnanec cílové organizace, zastupuje ji, monitoruje projekt
manažeři dílčích úloh – formálně schvalují důležitá rozhodnutí, zodpovídá za podpůrné členy týmu (experty a uživatele), zodpovídá za přípravu cílového prostředí
doménoví experti – specialisté v aplikačním oboru, hlavní zdroj znalostí
uživatelé – aktivní uživatel systému
konzultanti – plní velice specifické úkoly – poradci, analytici
Selhání
Základní – zastavení v průběhu vývoje, je zřejmé brzy
Primární – projekt dořešen do konce, výsledek nesplňuje mnoho cílů i když do jisté míry uspěl, výsledek je bezcenný, je zřejmé těsně před zavedením systému do praxe, obtížná náprava (často nutný nový vývoj)
