Informační systémy

Program – opakovatelný; projekty tvoří části programů pro jednorázovou aplikaci– zaměřuje se víc na jednotlivé kroky, osobní odpovědnost– určují hlavní kroky k dosažení cíleProjekt – menší části programů, omezení příležitostí, pokyny pro přidělování zdrojů...

– otázka tvorby cílů je klíčová, neboť stanoví žádoucí budoucí výsledkyKaždá organizace má vypracovánu soustavu cílů:1.) podnikatelská filozofie organizace – nejvyšší cíl2.) poslání organizace – základní cílRozpracování cílů:– do cílů jednotlivých oblastí (např. trhu,...

– orientace na hodnoty – aby byly prokazatelně kontrolovatelné– úplnost katalogu cílů, ale zároveň rozumný počet – soustava cílů by měla být formulována z různých hledisek (často chyba: cíle pouze finančně zaměřené); musí být...

– globalizační proces zahrnující tvorbu cílů a tvorbu plánů a navazujících činností (tvorba zdrojů)Znaky plánování:– globální proces, tzn. probíhá ve všech částech organizace– základ organizačního podniku– musí probíhat efektivněCíle plánování organizaceCíle: ukazatele nebo podmínky,...

– Management by Results (výsledky)– filozofie vytváření nákladových (ziskových) středisek– zaměření na zisk, tzn. jsou vypracovány parametry výsledků, přizpůsobení struktury– zpravidla se řízení zaměřuje na ty aktivity, které zabezpečují většinu výsledků organizace– nevýhoda:– zaměření...

– Management by Delegation– přenos pravomocí na nižší pracovníky– existence přesných popisů funkcí– motivuje, ale vyžaduje, aby se pracovníci podřídili určitému schématu– Management by Objectivs (podle cílů)– nejen stanovení cílů– způsob řízení pomocí sjednocení...

– návrh interakce systému s okolím– návrh soustavy cílů (musí být v pořádku, jinak nemá smysl systém řízení)– návrh změny stavu– návrh koncepce (filozofie) řízení– mělo by být jasné, na jaké úrovni bude podnik...

okolí organizace= vnější (extrainstitucionální) okolí systému– zákazníci, odběratelé, dodavatelé, konkurence, veřejnost, instituce= vnitřní (intrainstitucionální) okolí– vlastník, kapitáloví podílníci, pracovníci, ostatní složky managementuFungování systému řízení– důsledek všech systémových aspektů– determinanty (čím je chování ovlivněno) –...

1.) analytická a předvídací– systém řízení musí být schopen analyzovat stav organizace a musí být schopen předvídat vývoj (prognostické schopnosti)2.) plánovací (předurčovací)– v rámci systému řízení se vytvoří na různých úrovních cíle, plány a...

Procesy vrcholového řízeníProcesy taktického řízeníProcesy operativního řízeníStruktura systému řízení – můžeme na ni pohlížet různě:· řízení jako proces· nasměrování (co)· nositelé (kdo)Nositelé = řídící subjekty– jsou nějako uspořádány, proto je můžeme nějak strukturovat:podle hierarchického...